「カスタマーハラスメントに対する基本方針」策定のお知らせ
平素より伊万里ケーブルテレビジョンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
伊万里ケーブルテレビジョン株式会社は、お客様に安心・安全で高品質なサービスを提供し、皆様のご期待に応えるべく日々誠実な対応に努めております。
また、お客様からお寄せいただく貴重なご意見・ご指摘は、当社のサービス向上に向けた大切な機会と捉えております。
一方で、お客様による従業者への人格否定や過剰な要求等、従業者の安全や尊厳を損なう行為に対しては、従業者が安心して働ける就業環境を守るため、組織として毅然とした態度で対応いたします。
そのため、この度新たに「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定いたしました。
本方針の詳細につきましては、以下のページよりご確認いただけます。
▼カスタマーハラスメントに対する基本方針
https://i-catv.jp/upload/pdf/customer_harassment.pdf
今後ともお客様との健全な信頼関係を大切にし、より良いサービスの提供に努めてまいります。
皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

